Masz pytania - skontaktuj się z nami

Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo do wycofania każdej z poniższych zgód. Cofnięcie zgody nie wpłynie na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Poniższe zgody obowiązują do odwołania.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Petrotel Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chemików 7, 09-411 Płock.

Zamknij
Form by ChronoForms - ChronoEngine.com

Pakiet S 4K

82 kanałów (46 HD)

  • Polsat HD
    HD
  • Polsat 2 HD
    HD
  • TVN HD
    HD
  • TVN7 HD
    HD
  • TVP1 HD
    HD
  • TVP2 HD
    HD
  • PULS HD
    HD
  • PULS2 HD
    HD
  • 4 HD
    HD
  • 6 HD
    HD
  • TVP INFO HD
    HD
  • TVP Rozrywka
  • TVP Kultura HD
    HD
  • TTV HD
    HD
  • TV Okazje
  • TVS HD
    HD
  • TV Trwam
  • Zoom Tv HD
    HD
  • Nowa TV HD
    HD
  • WP TV HD
    HD
  • Metro HD
    HD
  • Polonia
    HD
  • Nature Polsat HD
    HD
  • Fokus TV HD
    HD
  • History Polsat HD
    HD
  • TVP Historia
  • Polsat Sport HD
    HD
  • TVP Sport HD
    HD
  • Super Polsat HD
    HD
  • Explore Polsat HD
    HD
  • Polsat Rodzina HD
    HD
  • Crime Investigation Polsat HD
    HD
  • TVP ABC
  • Comedy Central Extra Polsat HD
    HD
  • Stopklatka HD
    HD
  • Polsat News HD
    HD
  • Polsat News 2
  • Polsat News Polityka
  • Polo TV
  • Eska TV HD
    HD
  • Eska TV Extra HD
    HD
  • Eska Rock TV
  • Disco Polo Music
  • TVP3 Białystok
  • TVP3 Bydgoszcz
  • TVP3 Gdańsk
  • TVP3 Gorzów Wielkopolski
  • TVP3 Katowice
  • TVP3 Kielce
  • TVP3 Kraków
  • TVP3 Lublin
  • TVP3 Łódź
  • TVP3 Olsztyn
  • TVP3 Opole
  • TVP3 Poznań
  • TVP3 Rzeszów
  • TVP3 Szczecin
  • TVP3 Warszawa
  • TVP3 Wrocław
  • Lubelska TV HD
    HD
  • TVC HD
    HD
  • Dla Ciebie
  • Inultra
  • Regionalna TV
  • TV Kłodzka
  • Polsat Cafe HD
    HD
  • Polsat Dokument HD
    HD
  • Polsat Film HD
    HD
  • Polsat Games
    HD
  • Polsat Jim Jam
  • Polsat Music
    HD
  • Polsat Play HD
    HD
  • Polsat Seriale
    HD
  • Polsat Sport Extra HD
    HD
  • Polsat Sport Fight HD
    HD
  • Polsat Sport News HD
    HD
  • Wydarzenia 24 HD
    HD
  • Vox Music TV
  • Love nature 4K
  • My zen 4K
  • Museum 4K
  • Travel xp 4K

Pakiet M 4K

104 kanałów (65 HD)

  • Polsat HD
    HD
  • Polsat 2 HD
    HD
  • TVN HD
    HD
  • TVN7 HD
    HD
  • TVP1 HD
    HD
  • TVP2 HD
    HD
  • PULS HD
    HD
  • PULS2 HD
    HD
  • 4 HD
    HD
  • 6 HD
    HD
  • TVP INFO HD
    HD
  • TVP Rozrywka
  • TVP Kultura HD
    HD
  • TTV HD
    HD
  • HGTV HD
    HD
  • TV Okazje
  • TVS HD
    HD
  • TV Trwam
  • Zoom Tv HD
    HD
  • Nowa TV HD
    HD
  • WP TV HD
    HD
  • Metro HD
    HD
  • Polonia
    HD
  • Travel Channel HD
    HD
  • Nature Polsat HD
    HD
  • Fokus TV HD
    HD
  • Discovery Science HD
    HD
  • History Polsat HD
    HD
  • TVP Historia
  • Polsat Sport HD
    HD
  • TVP Sport HD
    HD
  • Super Polsat HD
    HD
  • Explore Polsat HD
    HD
  • Polsat Rodzina HD
    HD
  • Crime Investigation Polsat HD
    HD
  • Food Network HD
    HD
  • TVP ABC
  • Comedy Central Extra Polsat HD
    HD
  • TVN Fabuła HD
    HD
  • Stopklatka HD
    HD
  • Polsat News HD
    HD
  • Polsat News 2
  • Polsat News Polityka
  • W polsce pl
  • Polo TV
  • Eska TV HD
    HD
  • Eska TV Extra HD
    HD
  • Eska Rock TV
  • Disco Polo Music
  • TVP3 Białystok
  • TVP3 Bydgoszcz
  • TVP3 Gdańsk
  • TVP3 Gorzów Wielkopolski
  • TVP3 Katowice
  • TVP3 Kielce
  • TVP3 Kraków
  • TVP3 Lublin
  • TVP3 Łódź
  • TVP3 Olsztyn
  • TVP3 Opole
  • TVP3 Poznań
  • TVP3 Rzeszów
  • TVP3 Szczecin
  • TVP3 Warszawa
  • TVP3 Wrocław
  • Lubelska TV HD
    HD
  • Inultra
  • TVC HD
    HD
  • Dla Ciebie
  • Regionalna TV
  • TV Kłodzka
  • Polsat Cafe HD
    HD
  • Polsat Dokument HD
    HD
  • Polsat Film HD
    HD
  • Polsat Games HD
    HD
  • Polsat Jim Jam
  • Polsat Music HD
    HD
  • Polsat Play HD
    HD
  • Polsat Seriale HD
    HD
  • Polsat Sport Extra HD
    HD
  • Polsat Sport Fight HD
    HD
  • Polsat Sport News HD
    HD
  • Wydarzenia 24 HD
    HD
  • Vox Music TV
  • Animal Planet HD
    HD
  • Discovery HD
    HD
  • Discovery Historia
  • Discovery Life HD
    HD
  • DTX HD
    HD
  • Eurosport 1 HD
    HD
  • Eurosport 2 HD
    HD
  • ID HD
    HD
  • TLC HD
    HD
  • TV Republika HD
    HD
  • TVN 24 HD
    HD
  • TVN24 BIS HD
    HD
  • TVN Style HD
    HD
  • TVN Turbo HD
    HD
  • TVP HD
    HD
  • TVP Seriale
  • Love nature 4K
  • My zen 4K
  • Museum 4K
  • Travel xp 4K

Pakiet L 4K

191 kanały (120 HD)

  • Polsat HD
    HD
  • Polsat 2 HD
    HD
  • TVN HD
    HD
  • TVN7 HD
    HD
  • TVP1 HD
    HD
  • TVP2 HD
    HD
  • PULS HD
    HD
  • PULS2 HD
    HD
  • 4 HD
    HD
  • 6 HD
    HD
  • TVP INFO HD
    HD
  • TVP Rozrywka
  • TVP Kultura HD
    HD
  • TTV HD
    HD
  • HGTV HD
    HD
  • TV Okazje
  • TVS HD
    HD
  • TV Trwam
  • Zoom Tv HD
    HD
  • Nowa TV HD
    HD
  • WP TV HD
    HD
  • Metro HD
    HD
  • Polonia
    HD
  • Travel Channel HD
    HD
  • Nature Polsat HD
    HD
  • Fokus TV HD
    HD
  • Discovery Science HD
    HD
  • History Polsat HD
    HD
  • TVP Historia
  • Polsat Sport HD
    HD
  • TVP Sport HD
    HD
  • Super Polsat HD
    HD
  • Explore Polsat HD
    HD
  • Polsat Rodzina HD
    HD
  • Crime Investigation Polsat HD
    HD
  • Food Network HD
    HD
  • TVP ABC
  • Comedy Central Extra Polsat HD
    HD
  • TVN Fabuła HD
    HD
  • Stopklatka HD
    HD
  • Polsat News HD
    HD
  • Polsat News 2
  • Polsat News Polityka
  • W polsce pl
  • Polo TV
  • Eska TV HD
    HD
  • Eska TV Extra HD
    HD
  • Eska Rock TV
  • Disco Polo Music
  • TVP3 Białystok
  • TVP3 Bydgoszcz
  • TVP3 Gdańsk
  • TVP3 Gorzów Wielkopolski
  • TVP3 Katowice
  • TVP3 Kielce
  • TVP3 Kraków
  • TVP3 Lublin
  • TVP3 Łódź
  • TVP3 Olsztyn
  • TVP3 Opole
  • TVP3 Poznań
  • TVP3 Rzeszów
  • TVP3 Szczecin
  • TVP3 Warszawa
  • TVP3 Wrocław
  • Lubelska TV HD
    HD
  • Inultra
  • TVC HD
    HD
  • Dla Ciebie
  • Regionalna TV
  • TV Kłodzka
  • Polsat Cafe HD
    HD
  • Polsat Dokument HD
    HD
  • Polsat Film HD
    HD
  • Polsat Games HD
    HD
  • Polsat Jim Jam
  • Polsat Music HD
    HD
  • Polsat Play HD
    HD
  • Polsat Seriale HD
    HD
  • Polsat Sport Extra HD
    HD
  • Polsat Sport Fight HD
    HD
  • Polsat Sport News HD
    HD
  • Wydarzenia 24 HD
    HD
  • Vox Music TV
  • Animal Planet HD
    HD
  • Discovery HD
    HD
  • Discovery Historia
  • Discovery Life HD
    HD
  • DTX HD
    HD
  • Eurosport 1 HD
    HD
  • Eurosport 2 HD
    HD
  • ID HD
    HD
  • TLC HD
    HD
  • TV Republika HD
    HD
  • TVN 24 HD
    HD
  • TVN24 BIS HD
    HD
  • TVN Style HD
    HD
  • TVN Turbo HD
    HD
  • Motowizja
  • TVP HD
    HD
  • TVP Seriale
  • 13 ulica HD
    HD
  • 4fun dance
  • 4fun Kids
  • 4fun TV
  • Active Family
    HD
  • Al jazeera HD
    HD
  • AMC HD
    HD
  • Arte HD
    HD
  • AXN Black
  • AXN HD
    HD
  • AXN Spin HD
    HD
  • AXN White
  • BBC Brit HD
    HD
  • Cbeebies
  • BBC Earth HD
    HD
  • BBC First HD
    HD
  • BBC Lifestyle HD
    HD
  • BBC News
  • Cartoonito HD
    HD
  • Cartoon Network HD
    HD
  • CBS Europa HD
    HD
  • CBS Reality HD
    HD
  • CNN HD
    HD
  • Comedy Central HD
    HD
  • Da Vinci
  • Disney Channel HD
    HD
  • Disney Junior
  • Disney XD
  • DW
  • English Club TV HD
    HD
  • Epic Drama HD
    HD
  • Euronews HD
    HD
  • Extreme Sport Channel HD
    HD
  • Fx Comedy HD
    HD
  • Fx HD
    HD
  • France24 English
  • France24
  • Golf Channel
    HD
  • History HD
    HD
  • Kino Polska HD
    HD
  • Kino Polska Muzyka
  • Kino TV HD
    HD
  • Lifetime HD
    HD
  • MTV Hits
  • MTV Live HD
    HD
  • Nick Music
  • MTV HD
    HD
  • MTV 90s Europe
  • Nat Geo People HD
    HD
  • National Geographic Wild HD
    HD
  • National Geograpchic HD
    HD
  • Nick Jr
  • Nickelodeon
  • Nicktoons HD
    HD
  • Novelas +
    HD
  • Paramount channel hd
    HD
  • Polonia 1
  • Red Capet HD
    HD
  • RTL
  • RTL2
  • Sc-fi
  • Sky news
  • Stars TV HD
    HD
  • Sundance TV HD
    HD
  • Super RTL
  • Tele 5 HD
    HD
  • Warner TV HD
    HD
  • Gold TV
  • TV5 Monde
  • Home TV HD
    HD
  • MTV 00s
  • MTV 80s
  • VOX
  • Water Planet
    HD
  • Euro News RU HD
    HD
  • History 2 HD
    HD
  • MTV Club
  • E! ENTERTAINMENT HD
    HD
  • Romance TV HD
    HD
  • AleKino+ HD
    HD
  • Canal+ Domo HD
    HD
  • Canal+ Kuchnia HD
    HD
  • MiniMini+ HD
    HD
  • Planete+ HD
    HD
  • Teletoon+ HD
    HD
  • TeenNick
  • Love nature 4K
  • My zen 4K
  • Museum 4K
  • Travel xp 4K
Wróc do oferty

Pakiety: Telewizja + Internet - Klienci indywidualni - Petrotel

Decyzja zobowiązująca Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023 w sprawie aktywacji usług dodatkowych: „Pakiet HBO HD”, „GigaNagrywarka Standard” oraz „GigaNagrywarka Maxi” bez wyraźnej zgody konsumenta.  Szczegóły tutaj.

Zwiń

Decyzja zobowizująca Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023.

Dowiedz się więcej.

Decyzja zobowizująca Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023 w sprawie aktywacji usług dodatkowych: „Pakiet HBO HD”, „GigaNagrywarka Standard” oraz „GigaNagrywarka Maxi” bez wyraźnej zgody konsumenta.  Szczegóły tutaj.

Petrotel informuje, że w związku z decyzją zobowiązującą Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023, przyzna rekompensatę konsumentom, którym aktywowano płatne usługi dodatkowe bez ich wyraźnej zgody. Zobowiązanie Spółki dotyczy usług dodatkowych "GigaNagrywarka Standard", "GigaNagrywarka Maxi" oraz "Pakiet HBO HD".

Konsumenci, którzy nie korzystają już z usług Spółki, otrzymają zwrot opłat po podaniu numeru konta bankowego. Taką informację konsumenci będą mogli nam przekazać w Biurze Obsługi Klienta Petrotel, dzwoniąc na naszą infolinię 24 365 33 88, wysyłając maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub wypełniając formularz. W mailach lub w czasie rozmowy telefonicznej lub w listach wskażemy, w jakim terminie konsumenci będą mogli nam podać numer rachunku bankowego.

Aktualni abonenci Petrotel nie muszą nic robić, aby uzyskać upust na kolejnych fakturach lub rozliczenie części należnej im kwoty na pokrycie ich ewentualnych zaległości względem Spółki. Jedynie konsumentów, którzy w reklamacji zażądali zwrotu opłat na konto bankowe oraz nadal są klientami Spółki, poprosimy o przekazanie numeru konta bankowego.

O rekompensacie oraz zasadach jej uzyskania poinformujemy uprawnionych konsumentów mailowo, telefonicznie lub listownie. Opłaty uiszczone za daną usługę dodatkową otrzymają konsumenci, którzy byli naszymi abonentami po 1 stycznia 2018 r.

Konsument, który nie otrzyma od nas prośby o podanie numeru rachunku bankowego będzie mógł to uczynić do 9.07.2024 r.

Rekompensata jest związana z tym, że Petrotel zobowiązał się do:

  • pozytywnego rozpatrzenia reklamacji konsumentów dotyczących naliczenia im opłat za usługę dodatkową "GigaNagrywarka Maxi", które wpłyną do Spółki nie później niż do 10.05.2024 r. Takim konsumentom zwrócimy maksymalnie 12 pobranych od nich opłat za powyższą usługę. Szczegóły zostały określone w punkcie I.A. decyzji nr RKR-4/2023, oraz
  • zwrócenia opłat konsumentom, którzy dezaktywowali jedną, dwie lub trzy usługi dodatkowe ("GigaNagrywarka Standard", "GigaNagrywarka Maxi", "Pakiet HBO HD") przed otrzymaniem czwartej faktury z naliczeniem opłat za nie.

W decyzji Prezes UOKiK uprawdopodobnił stosowanie przez Petrotel praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na pobieraniu płatności za aktywowane konsumentom usługi dodatkowe "GigaNagrywarka Standard", "GigaNagrywarka Maxi" oraz "Pakiet HBO HD", pomimo nieuzyskania najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych wyraźnej zgody na dodatkową płatność, co może naruszać art. 10 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.

Ze szczegółami zobowiązania Spółki oraz stanowiskiem Prezesa UOKiK dotyczącym praktyk Spółki mogą się Państwo zapoznać w decyzji Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023 dostępnej na stronie www.uokik.gov.pl.

Załączniki:

Wyszukiwarka

Pokaż formularz kontaktowy Pokaż formularz kontaktowy

Pakiety: Telewizja + Internet

Bestsellery - Pakiety: Telewizja 4K + Internet

Telewizja Pakiet S 4K + Internet

Telewizja Pakiet M 4K + Internet

Telewizja Pakiet L 4K + Internet

Korzyści oferty

evobox 4K 455

Dekoder EVOBOX 4K

Urządzenie do odbioru telewizji osobistej EVOBOX 4K dostajesz od nas bezpłatnie na czas trwania umowy

  • Standard 4K - 4 razy większa rozdzielczość, 4 razy więcej szczegółów niż w Full HD, 4 razy więcej dynamiki, 4 razy więcej kolorów i odcieni
  • EVOBOX 4K charakteryzuje się nowoczesnym designem i małym rozmiarem
  • Umożliwia zarządzanie posiadanymi pakietami, Giganagrywarką Maxi i zamawianie usług PPV
  • Nowoczesne menu pozwala na szybkie zarządzanie wszystkimi funkcjonalnościami
  • Wygodny i lekki pilot z technologią Bluetooth

Giganagrywarka Maxi

  • w ofercie możesz dodatkowo wybrać GigaNagrywarkę Maxi – 3 miesiące za 0 zł, potem koszt to 15 zł miesięcznie na 24 miesiące
  • możesz także wybrać GigaNagrywarkę Maxi z 1 miesiącem gratis, potem koszt to 15 zł miesięcznie, z której możesz zrezygnować w dowolnym momencie
  • jeśli masz Pakiet M lub L i chcesz zamienić GigaNagrywarkę Maxi na wersję Basic za 0 zł skontaktuj się z infolinią. Dla Pakietu S miesięczny koszt Usługi GigaNagrywarka Basic wynosi 5,00 zł
  • Giganagrywarka Maxi to do 1500 godzin nagrań i 120 dni przechowania z opcją timeshift i 7 dni wstecz na wybranych kanałach
  • Giganagrywarka Basic to do 100 godzin nagrań i 30 dni przechowania i 7 dni wstecz na wybranych kanałach
disney 455

Disney+

  • Hity filmowe, seriale oraz produkcje oryginalne, których nie znajdziesz nigdzie indziej
  • Swoje ulubione filmy i seriale możesz oglądać kiedy chcesz i jak chcesz, na swoim ulubionym urządzeniu: telewizor, laptop, tablet, telefon, a seansu nie zakłóci Ci ani jedna reklama

BOK

ul. Czwartaków 16
pawilon nr 10

  • Infolinia: 24 366 66 66

 

Czynne:

pon. – pt.: 9.00 – 17.00

© 2000 - 2022 Petrotel Sp. z o.o. Projekt i wykonanie: Hedea.pl Otwiera się w nowej karcie