Decyzja zobowiązująca Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023 w sprawie aktywacji usług dodatkowych: „Pakiet HBO HD”, „GigaNagrywarka Standard” oraz „GigaNagrywarka Maxi” bez wyraźnej zgody konsumenta. Szczegóły tutaj.
ZwińDecyzja zobowizująca Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023.
Dowiedz się więcej.Decyzja zobowizująca Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023 w sprawie aktywacji usług dodatkowych: „Pakiet HBO HD”, „GigaNagrywarka Standard” oraz „GigaNagrywarka Maxi” bez wyraźnej zgody konsumenta. Szczegóły tutaj.
Petrotel informuje, że w związku z decyzją zobowiązującą Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023, przyzna rekompensatę konsumentom, którym aktywowano płatne usługi dodatkowe bez ich wyraźnej zgody. Zobowiązanie Spółki dotyczy usług dodatkowych "GigaNagrywarka Standard", "GigaNagrywarka Maxi" oraz "Pakiet HBO HD".
Konsumenci, którzy nie korzystają już z usług Spółki, otrzymają zwrot opłat po podaniu numeru konta bankowego. Taką informację konsumenci będą mogli nam przekazać w Biurze Obsługi Klienta Petrotel, dzwoniąc na naszą infolinię 24 365 33 88, wysyłając maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub wypełniając formularz. W mailach lub w czasie rozmowy telefonicznej lub w listach wskażemy, w jakim terminie konsumenci będą mogli nam podać numer rachunku bankowego.
Aktualni abonenci Petrotel nie muszą nic robić, aby uzyskać upust na kolejnych fakturach lub rozliczenie części należnej im kwoty na pokrycie ich ewentualnych zaległości względem Spółki. Jedynie konsumentów, którzy w reklamacji zażądali zwrotu opłat na konto bankowe oraz nadal są klientami Spółki, poprosimy o przekazanie numeru konta bankowego.
O rekompensacie oraz zasadach jej uzyskania poinformujemy uprawnionych konsumentów mailowo, telefonicznie lub listownie. Opłaty uiszczone za daną usługę dodatkową otrzymają konsumenci, którzy byli naszymi abonentami po 1 stycznia 2018 r.
Konsument, który nie otrzyma od nas prośby o podanie numeru rachunku bankowego będzie mógł to uczynić do 9.07.2024 r.
Rekompensata jest związana z tym, że Petrotel zobowiązał się do:
W decyzji Prezes UOKiK uprawdopodobnił stosowanie przez Petrotel praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na pobieraniu płatności za aktywowane konsumentom usługi dodatkowe "GigaNagrywarka Standard", "GigaNagrywarka Maxi" oraz "Pakiet HBO HD", pomimo nieuzyskania najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych wyraźnej zgody na dodatkową płatność, co może naruszać art. 10 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
Ze szczegółami zobowiązania Spółki oraz stanowiskiem Prezesa UOKiK dotyczącym praktyk Spółki mogą się Państwo zapoznać w decyzji Prezesa UOKiK nr RKR-4/2023 dostępnej na stronie www.uokik.gov.pl.
Załączniki:
12 maja 2018 roku odbyły się w Płocku zawody modeli makiet w klasie F4H-P. Petrotel wspiera pasje – nie mogło wiec nas zabraknąć tam jako sponsora zawodów.
Petrotel przeprowadził bezpośrednią transmisję on-line z Mistrzostwa Polski Skuterów Wodnych.
Od sezonu 2013/2014 Petrotel sponsoruje rozgrywki Orlen Handball Mini Ligi.
Petrotel przeprowadził bezpośrednią transmisję on-line z Mistrzostwa Polski w Ratownictwie Wodnym.
Petrotel wspiera nie tylko pasje ale również ważne inicjatywy, takie jak konkurs wiedzy o ratownictwie wodnym.
Petrotel wsparł finansowo budowę pomnika Miry Zimińskiej-Sygietyńskiej.
Przeprowadizliśmy bezpośrednią transmisje z wszystkich meczów Finałów Mistrzostw Polski Juniorów Młodszych w Piłce Ręcznej.
Petrotel wspierał Wędrówki Po Pięciolinii - cykl koncertów umuzykalniających dla dzieci do 3. roku życia.
Wspieramy tworzenie świątecznej atmosfery na ulicach naszego miasta.
Petrotel obecny jest na płockiej plaży podczas letnich festiwali muzycznych nieprzerwanie od 2013 roku.
W 2014 roku po raz pierwszy Petrotel zapewnił bezpłatny dostęp do internetu na największym płockim festiwalu - Audioriver.
Już czterokrotnie - Petrotel obecny był na płockiej plaży podczas festiwalu Polish Hip-Hop - 2013, 2014, 2015, 2016.
Trzykrotnie Petrotel obecny był na płockiej plaży podczas festiwalu Summer Fall - 2014, 2015 oraz 2016r.
Petrotel już trzykrotnie został sponsorem Bitw ESA o Płock - zawodów Aircombat zaliczanymi do Pucharu Polski ESA.
Półmaraton Dwóch Mostów - cykliczna imprezowa biegowa organizowana na terenie miasta Płocka.
Pomoc w organizacji obchodów jubileusz 50-lecia szkoły.
Jubileusz 50-lecia szkoły im. Miry Zimińskiej-Sygietyńskiej Czytaj dalej
Aeroklub Ziemi Mazowieckiej co roku organizuje dla dzieci i młodzieży Święto Latawca.
ul. Czwartaków 16
pawilon nr 10
Czynne:
pon. – pt.: 9.00 – 17.00
© 2000 - 2022 Petrotel Sp. z o.o. Projekt i wykonanie: Hedea.pl Otwiera się w nowej karcie